Служба поддержки 1xBet

Здравствуйте уважаемые беттеры. Многие пользователи сталкиваются с трудностями на сайте букмекера 1хБет. Для решения любых вопросов я рекомендую сразу обращаться в службу техподдержки. Далее я расскажу обо всех способах связи с операторами букмекера.

Как связаться со службой поддержки 1хБет

Существуют разные способы связи с операторами. Я рекомендую выбирать для этого самый удобный способ.

Онлайн чат

Это самый быстрый метод для связи с техподдержкой конторы. Для запуска live чата я жму на кнопку «Задать вопрос» внизу портала.

задать вопрос в онлайн чат 1хБет

После этого будет запущено окно, в котором я смогу задать вопрос.

открытый чат в конторе 1хБет

Операторы отвечают очень быстро. После получения ответа я могу оценить ответ консультанта по пяти бальной шкале.

Запрос администратору

Мне необходимо авторизоваться на сайте, зайти в личный кабинет и выбрать вкладку «Запрос администратору».

задать вопрос администратору 1xBet

В открывшемся окне я пишу свой вопрос и жму «Отправить вопрос». Ответ будет отправлен на мою электронную почту.

Обратный звонок

Я могу в личном кабинете выбрать опцию «Обратный звонок».

обратный звонок 1хБет

Я пишу свой телефонный номер и жму «Заказать». Оператор перезвонит на введенный номер, и я смогу задать ему свои вопросы.

Раздел Контакты

Я могу использовать меню контакты следующим образом:

  • Я захожу на портал 1хБет.
  • Перелистываю сайт и нахожу меню «Контакты».

меню Контактны 1хБет

  • На открывшейся странице я могу написать сообщение в техподдержку по электронному адресу, позвонить по телефону 0800501993 или использовать панель обратной связи.

способы связи с техподдержкой

Я могу обратиться к операторам по следующим электронным адресам:

  • [email protected] – сюда я могу писать вопросы финансового характера.
  • [email protected] – по этому адресу решаются вопросы с переводами и платежами.
  • [email protected] – почта по вопросам партнерства.
  • [email protected] – сюда я пишу предложения о партнерстве в онлайн сфере.
  • [email protected] все письма по данному адресу отправляются отдел рекламы и связи с общественностью.
  • [email protected] – это адрес сотрудников из службы безопасности.
  • [email protected] – основная почта техподдержки.
  • [email protected] – сюда можете писать сообщения с общим вопросами.

Мобильные приложения

Я могу написать сообщение в техподдержку через приложение на мобильном гаджете.

мобильные приложения 1хБет

Я захожу в приложении в личный кабинет и выбираю вкладку «Поддержка». Затем я выбираю подходящий способ связи с операторами и сообщаю свой вопрос.

Операторы службы поддержки отвечают через такое время:

  • Форма на сайте – мне приходится ждать ответ пару часов.
  • Звонок – несколько минут.
  • Вопрос по e-mail – ответ мне приходит в течение суток.
  • Онлайн чат – оператор отвечает практически моментально.

Самые распространенные вопросы в службу поддержки

Предлагаю вашему вниманию вопросы, по которым пользователи обращаются в службу поддержки:

  • Вопросы с получением выигрышей и внесением депозита.
  • К порталу отсутствует доступ.
  • Регистрационные вопросы.
  • Потеря пароля к аккаунту.
  • Данные сайта отображаются в некорректном режиме.
  • Желание сотрудничать с БК.

Я рекомендую всем беттерам четко сформулировать свой вопрос или детально описать проблему. Это позволит операторам быстрее помочь вам. При обращении в техподдержку используйте контактную информацию, которую вы указали в собственном профиле.

Вывод

Я вам рассказал, что собой представляет служба поддержки букмекера 1xBet. Я привел актуальные контактные данные, по которым вы можете связаться с операторами. Желаю вам удачи!

Ссылка на основную публикацию